Inicio|TELEFONIA|PLATAFORMAS PARA CONTACTO MASIVO|ATENCION TELEFONICA AUTOMATICA

PLATAFORMA DE ATENCION TELEFONICA AUTOMATICA  CON RESPUESTA INTERACTIVA DE VOZ – IVR

OMNIMEDIA PERU ofrece una plataforma de atención automática por teléfono con respuesta interactiva de voz – IVR, con herramientas de síntesis y reconocimiento de voz implementando robot telefónicos, atendiendo a los clientes con voz natural realizando diversas acciones en línea.

RAPIDEZ EN LA ATENCION DE LLAMADAS

Contar con un sistema que automatiza las llamadas telefonicas con respuestas de voz interactiva – IVR, ayuda a aligerar la carga de llamadas y dar rapidez a la atención que requieren los clientes.

SOLICITAR DEMO

BENEFICIOS DE LA ATENCION TELEFONICA AUTOMATICA

  • Atención telefónica automática 24×7 sin agentes.

  • Marcador de audio: Ventas, Cobranzas y Recordatorios.
  • Integracion con plataformas CCVOX, AVAYA Y GENESYS.
  • Robots telefónicos con ASR y TTS.
  • Agiliza la carga de llamadas.
  • Reportes detallados de actividad.

FUNCIONALIDADES DE LA ATENCION TELEFONICA AUTOMATICA

ENCUESTAS

INTERACCION

MARCADOR

Your Content Goes Here

DESBLOQUE / ASIGNACION DE CLAVE EN AD

Your Content Goes Here

IVR

Your Content Goes Here

REPORTES GENERALES Y ESPECIALIZADOS

Your Content Goes Here

DIAGRAMADOR GRAFICO WEB DE ENRUTAMIENTO

Your Content Goes Here